Livraison gratuite en point relais dès 70€*.
*Montant hors frais de port, valable uniquement pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg, en sélectionnant le transporteur Mondial Relay®.
L'offre est automatique dès que le panier atteint ce montant. Aucun code promo n'est donc nécessaire. Pour toute commande inférieure à 70€, veuillez vous référer aux tarifs indiqués dans votre panier, déterminés selon le pays de livraison. Le choix d'autres transporteurs pour une livraison à domicile ou express reste également possible aux tarifs indiqués. Tous nos frais de livraison sont fixes, par commande, et ce quel que soit le nombre de produits, de colis ou leur poids. Les frais de transport sont ainsi clairement établis avant même d'avoir rempli votre panier, et vous n'avez pas de surprise à la fin de votre commande.
Choix du mode de livraison.
En fonction des produits commandés, nous vous proposons différents transporteurs au moment de la validation de votre commande. Les transporteurs proposés sont fonction de plusieurs critères (poids, volume, destination), il est donc possible suivant les produits de votre panier ou suivant votre localisation, de ne pas avoir accès à tous les modes de transport proposés par notre site.
Les délais de livraison varient selon les transporteurs, et nous ne pouvons nous engager en leur nom sur une date de livraison. Toutefois, une indication théorique de date de livraison est précisée dans le processus de commande, juste au dessous du choix des transporteurs. Cette date indicative est calculée suivant les délais habituels de livraison des différents transporteurs. Elle ne constitue pas un engagement contractuel. Une fois votre commande préparée par notre centre logistique, le colis est confié au transporteur choisi. A cet instant, vous recevez une confirmation d'expédition par mail contenant le numéro de suivi de votre colis. Toute réclamation concernant la livraison devra être faite auprès du transporteur. Notre service client reste toutefois disponible pour vous aider si besoin.
En cas de retard ou de questions concernant votre livraison, consultez en premier lieu le suivi de votre colis grâce au numéro de suivi fourni dans l'email vous confirmant l'expédition de votre commande. Pour une livraison optimale dès le premier passage, veuillez renseigner l'intégralité de votre adresse, ainsi qu'un numéro de téléphone portable où vous êtes joignable. Gardez à l'esprit qu'il est contre-productif d'indiquer une adresse de destination à laquelle vous ne serez pas présent (valable d'ailleurs pour tous les transporteurs). En cas d'absences répétées, préférez indiquer l'adresse d'un proche disponible, ou bien l'adresse de votre lieu de travail.
Nous livrons également la Suisse (en franco de TVA), la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne, l'Italie et l'Espagne. Des transporteurs propres à chaque pays et au contenu de votre panier vous seront proposés. Nous livrons aussi les DOM-TOM, et le monde entier ! N'hésitez pas à contacter notre Service Client pour un chiffrage personnalisé de vos frais de livraison.
Livraison en point relais®.
Le spécialiste de la livraison de colis hors-domicile aux particuliers depuis + de 25 ans, Mondial Relay, tout le monde connaît. Ou plutôt tout le monde connait son épicier, son fleuriste, son coiffeur, …C’est grâce à chacun d’eux et à tous les Lockers 24/7 que Mondial Relay est à chaque coin de rue… pour vous servir et livrer vos colis.
Mondial Relay, c’est aussi :
+ de 12500 Points Relais ® et 1000 Lockers en France aujourd’hui, et ce n’est pas fini …
+ d’innovation pour simplifier la vie de chacun
+ de praticité et de fiabilité au meilleur prix
+ de durabilité pour un e-commerce responsable grâce à l’optimisation des livraisons, (retrait à pied ou à vélo de vos colis (40%) et sans faire de détour (45%))
+ de proximité et de lien social au quotidien et donc plus de sourires à chaque coin de rue.
Tarif en France Métropolitaine/Monaco/Belgique/Luxembourg : 4,99€ (gratuit dès 70€ d'achat)
Délai d'acheminement généralement constaté : 48 / 72h.
Livraison à domicile.
Apprécié des clients pour la confiance qu'ils portent au réseau historique du groupe La Poste, mais aussi pour les facilités de récupération des colis en boite aux lettres ou en bureau de poste en cas d'absence, les envois Colissimo sont suivis à chaque étape de l'acheminement, du départ de notre centre logistique jusqu'à votre domicile. En cas d'absence et si le colis ne peut être déposé en boite aux lettres, votre facteur déposera un avis de passage qui mentionne la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité. Vous pouvez également reprogrammer une livraison à une date ultérieure (voir avis de passage).
Tarif en France Métropolitaine/Monaco : 9,99€
Délai d'acheminement généralement constaté : 48h.
Tarif en Belgique/Luxembourg : 15,00€
Tarif en Allemagne/Italie/Espagne/Portugal/Royaume-Uni : 25,00€
Tarif en Suisse (HT) : 20,00€
Tarif Outre-Mer (HT) : sur devis
Livraison Express à domicile.
Profitez d'une livraison express en moins de 24h ! Le plus vaste réseau de distribution en France géré par le groupe DPD. Les colis Chronopost sont suivis à chaque étape de l'acheminement, du départ de notre centre logistique jusqu'à votre domicile. Les colis sont exclusivement remis contre signature. En cas d'absence, le livreur dépose dans votre boîte à lettres un avis de passage qui mentionne la date et l'adresse du bureau de Poste ou du Point Relais Chronopost où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité. Il vous est également possible de programmer une livraison ultérieure.
Livraison avant 13h partout en France, le lendemain de l'expédition par notre centre logistique.
Les expéditions le jour même ne sont valables que pour les commandes passées avant 12h00.
Tarif en France Continentale : 19,99€
Tarif en Corse : 39,99€
Délai d'acheminement généralement constaté : 24h.